Hakkımızda
|
Haberler
|
Doktorlarımız
|
Anlaşmalı Kurumlar
|
Göz Hastalıkları
|
Hasta Memnuniyet Anketi
|
Uygulama Videoları
|
İnsan Kaynakları
|
Ziyaretçi Defteri
FDA Onaylı Lensler
19.02.2010
Anlaşmalı Kurumlar
19.02.2010
Telefon Numaralarımızın Meşguliyeti
19.02.2010
Tüm Duyurular için Tıklayın
HASTA MEMNUNİYET FORMU
Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler bulmak amacıyla hazırladığımız anketimizi cevaplamanızı, düşüncelerinizi yazmanızı rica ederiz.
Adınız Soyadınız
:
Telefonunuz
:
E-mail Adresiniz
:
Adresiniz
:
1- MAYA GÖZ MERKEZİ' ni tercih etme nedeniniz.
Bağlı olduğunuz sigorta merkezimizde anlaşması olması
Reklamlar (bilboard, gazete-dergi ve diğer reklam mecraları vasıtasıyla)
Daha önceki hizmetlerden memnun kalmanız
Tavsiye üzerine
Merkezimizin bilinirliği
Hekimlerimizin bilinirliği
2- Hasta danışmanlarının
Telefonda randevu alma kolaylığı
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Telefonda konuşma bilgilendirme ve duyarlılığı
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Merkezimizde gelişinizde sizi karşılama derecesi
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Faturalandırma ve işlemlerinizin eksiksiz yapılması ve bilgilendirme derecesi
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
3- Sağlık Personelinin
Duyarlılığı ve becerisi
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Sizi yeterince bilgilendirmesi
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Size yeterince zaman ayırması
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
4- Doktorumuzun
Size yeterince zaman ayırması
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Teşhis, tedavi ve tetkikleriniz hakkında yeterli bilgi vermesi
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Güleryüz ve Hastaya İlgisi
:
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
5- Genel
Randevu saatiniz ile muayene olduğunuz saat arasında ki bekleme süreniz?
:
Doktorunuzu başkasına önerir misiniz?
Evet
Hayır
Merkezimizde sizi en çok memnun eden uygulama nedir?
Tedavi ve muayene ile ilgili düşünceleriniz?
Uygun
Normal
Yüksek
Merkezimizin genel temizliği
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Merkezimiz hakkındaki genel kanaatiniz ve önerileriniz.
anasayfa
|
site haritası
|
yardım
|
merkezimizden görüntüler
|
iletişim
design & developed by
TREDEAL.com